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개인정보처리방침

시행일 [시행일] · 최종 개정 [개정일]

초안입니다. 붉은 표시는 결제대행사·클라우드 사업자를 최종 확정한 뒤 채웁니다. 위탁업체가 바뀌면 이 문서도 같이 고쳐야 합니다 — 위탁 현황이 실제와 다르면 그 자체가 위반입니다.

(주)저스트웨일(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 시점
회원가입이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임가입 시
유료 결제결제수단 정보, 결제 승인번호, 결제 일시·금액, 청구지 정보결제 시
알림 수신텔레그램 사용자 식별자(수신을 신청한 경우에 한함)알림 신청 시
자동 생성접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키서비스 이용 시
문의이메일 주소, 문의 내용문의 시

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사상·신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 카드번호 등 결제수단의 상세정보는 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 직접 처리합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  1. 회원 식별 및 본인 확인, 이용계약의 이행
  2. 유료 서비스 요금 결제·정산 및 환불 처리
  3. 서비스 제공 및 알림 발송
  4. 문의 응대 및 분쟁 처리
  5. 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
  6. 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

보관 항목기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
서비스 접속 기록3개월통신비밀보호법

회원 탈퇴 시 위 법정 보관 항목을 제외한 개인정보는 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유 기간
[결제대행사 상호]신용카드 등 결제 처리, 결제 도용 방지위탁계약 종료 시까지
[클라우드/호스팅 사업자]서비스 운영을 위한 서버 및 저장공간 제공위탁계약 종료 시까지
Telegram Messenger알림 메시지 발송(수신 신청자에 한함)위탁계약 종료 시까지

위탁 내용이 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

[해당 시 기재] — 클라우드·결제대행사의 서버가 국외에 있는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시·방법, 이전 항목, 보유 기간을 여기에 명시해야 합니다.

7. 개인정보의 파기

  1. 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  2. 출력물: 분쇄하거나 소각

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류가 있는 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구

서비스 내 설정 화면에서 직접 하시거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.

9. 쿠키의 운영

회사는 로그인 상태 유지 및 이용 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 비밀번호의 일방향 암호화 저장
  2. 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
  3. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 보관
  4. 외부로부터의 무단 접근을 차단하기 위한 조치

11. 개인정보 보호책임자

책임자 : [성명]
직위 : [직위]
이메일 : [담당 이메일]

12. 권익침해 구제 방법

13. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 변경 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.